Санкт-Петербург — туристический хаб с ярко выраженной сезонностью. Если летом город переполнен и номера бронируются сами собой, то в межсезонье борьба идет за каждого гостя. В условиях, когда крупные международные агрегаторы ушли с рынка, а локальные площадки берут высокие комиссии, перед отельером встает задача: научиться привлекать прямые бронирования максимально дешево. Грамотное ведение контекстной рекламы в Санкт-Петербурге позволяет решить эту проблему, перехватывая «горячий» спрос туристов именно в те периоды, когда вашему объекту это нужнее всего.
В этой статье мы разберем ключевые тактики настройки Яндекс Директ для отелей, которые помогут не просто «крутить рекламу», а получать реальные брони с предсказуемой стоимостью.
Защита бренда: не дайте агрегаторам забрать ваших клиентов
Первое, что должен сделать отель в Директе — запустить кампанию по брендовым запросам (название вашего отеля).
Почему это важно?
Агрегаторы (Ostrovok, Яндекс Путешествия и др.) часто рекламируются по названию вашего отеля. Если человек ищет именно вас, но видит первым объявлением ссылку на агрегатор — он уйдет туда. В итоге вы заплатите агрегатору комиссию (15-25%), хотя клиент уже знал о вас. Реклама по своему бренду стоит копейки, но она гарантирует, что пользователь попадет на ваш официальный сайт и забронирует номер напрямую.
Геотаргетинг: ловим туристов там, где они живут
Для петербургских отелей география показов — важнейший фактор. Глупо показывать рекламу людям, которые уже находятся в Петербурге (если только это не почасовые отели).
Ваши основные сегменты:
Москва и Московская область: Самый большой поток платежеспособных туристов.
Регионы-миллионники: Екатеринбург, Казань, Новосибирск.
Ленинградская область: Для формата «отдых на выходные» (особенно актуально для загородных отелей и спа-комплексов).
Лайфхак: Используйте повышающие корректировки ставок для тех, кто находится в аэропортах или на вокзалах крупных городов — это люди, которые, возможно, прямо сейчас планируют поездку.
Сезонные офферы и ситуативный маркетинг
В Санкт-Петербурге контекстная реклама должна меняться вместе с погодой и календарем:
Период навигации и Белые ночи: Делайте упор на романтику, разводные мосты и близость к причалам.
Деловой сезон: Сентябрь-ноябрь и февраль-апрель — время форумов и выставок. Перенастраивайте объявления на бизнес-туристов, подчеркивая наличие отчетных документов, быстрый Wi-Fi и близость к «Экспофоруму».
Зимний Петербург: В низкий сезон предлагайте акции «3 ночи по цене 2», ранние завтраки или бесплатный трансфер.
Ретаргетинг: возвращаем тех, кто «просто посмотрел»
Выбор отеля редко происходит мгновенно. Человек может зайти на ваш сайт, изучить фото номеров и уйти сравнивать цены. Здесь на помощь приходит ретаргетинг в РСЯ (Рекламной сети Яндекса).
Ваши баннеры должны «догонять» пользователя на других сайтах с конкретным призывом:
«Понравился номер «Люкс»? Забронируйте сегодня и получите скидку 10% по промокоду «VISIT»».
«Вы смотрели наш отель на Невском. Осталось всего 2 свободных номера на ваши даты!»
Это напоминание возвращает до 30% «ушедших» пользователей и конвертирует их в бронирования.
Работа с ключевыми словами: разделяй и властвуй
Не пытайтесь конкурировать по запросу «отель спб» — это слишком дорого и неэффективно. Сегментируйте семантику:
Локальные запросы: «отель рядом с Эрмитажем», «гостиница у метро Площадь Восстания».
Специфические услуги: «отель с бассейном спб», «отель dog-friendly», «отель с видом на Неву».
Ценовые сегменты: «недорогой хостел в центре», «пятизвездочный отель с завтраком».
Узкие запросы стоят дешевле, а конверсия по ним выше, так как вы предлагаете пользователю именно то, что он ищет.
Аналитика: считаем не клики, а деньги
Для отеля критически важно связать Яндекс Директ с модулем бронирования на сайте (TravelLine, Bnovo и др.). Вы должны видеть в кабинете не просто «заполнили форму», а реальную сумму брони.
Это позволит:
Рассчитать ROAS (окупаемость рекламных расходов).
Понять, какие кампании приносят дорогие номера, а какие — только дешевые койко-места.
Отключить неэффективные площадки в сетях, которые «скликивают» бюджет.
Контекстная реклама — самый быстрый способ заполнить отель в Санкт-Петербурге, но она не прощает ошибок в настройках. Успех зависит от того, насколько точно вы попадете в потребность туриста: предложите ему уют в сезон дождей, драйв в период фестивалей или комфорт во время командировки. Постоянная работа с семантикой, тестирование креативов и глубокая аналитика превратят ваш рекламный кабинет в стабильный канал продаж, независимый от капризов сторонних сервисов.